Подробное описание документа
Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники : учебное пособие / Н. М. Комаров, Т. И. Зворыкина, А. В. Максимов, Л. В. Сумзина. — Москва : СОЛОН-Пресс, 2012. — 128 с. — ISBN 978-5-91359-105-0.
Учебное пособие «Инфраструктура и управление качеством предприятий сервиса бытовой и офисной техники» состоит из введения и четырех глав, посвященных различным аспектам инфраструктуры и управления качеством современных предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Большое внимание уделено вопросам менеджмента качества, являющегося стратегической проблемой развития российских сервисных компаний.
Похожие издания
Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники / Комаров Н. М., Зворыкина Т. И., Максимов А. В. [и др.] ; ред. Комарова Н. М. - СОЛОН-Пресс, 2020. - ISBN 978-5-91359-105-0 .
Читать онлайн