Подробное описание документа

   Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники / Комаров Н. М., Зворыкина Т. И., Максимов А. В. [и др.] ; ред. Комарова Н. М. - СОЛОН-Пресс, 2020. - ISBN 978-5-91359-105-0.

IPR SMART

Войти и читать

https://www.iprbookshop.ru/141917.html

Учебное пособие «Инфраструктура и управление качеством предприятий сервиса бытовой и офисной техники» состоит из введения и четырех глав, посвященных различным аспектам инфраструктуры и управления качеством современных предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Большое внимание уделено вопросам менеджмента качества, являющегося стратегической проблемой развития российских сервисных компаний. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 100100 – Сервис (профиль – Сервис электронной техники и специалистов, работающих в сфере сервиса).