Подробное описание документа
А. Ю. Терехина
Имиджевое восприятие потребителями сетевых гостиничных предприятий : студенческая научная работа / А. Ю. Терехина ; Кубанский государственный университет (КубГУ). - Краснодар : б. и., 2021. -
Конкурентная борьба на рынке гостиничных услуг сейчас в основном ведется не между отелями, а между их имиджами. Имидж бренда складывается из всех аспектов его деятельности, и если он будет негативным, это может повлиять на конкурентоспособность и финансовое состояние. Также ухудшится общее общественное мнение о бренде. В проводимом исследовании определена степень влияния имиджа и репутации сетевого гостиничного предприятия на сознание потребителей.
