Подробное описание документа
В. А. Ажигин
Автоматизация процесса взаимодействия с клиентами организации оптово-розничной торговли специализированной одеждой: выпускная квалификационная работа (бакалаврская работа) : студенческая научная работа / В. А. Ажигин ; Национальный исследовательский университет «МЭИ», Кафедра менеджмента и информационных технологий в экономике. - Смоленск, 2017. -
Процесс взаимодействия менеджера с клиентами, становится все наиболее значимым в современном обществе. Большинство организаций делает именно акцент о заботе интересов потребителей и старается предоставить наилучший товар или услугу, с целью привлечения новых клиентов. Именно клиентская база и ценится на рынке и является залогом успешного ведения бизнеса. В данной работе разработана информационная система для автоматизации процесса взаимодействия с клиентами в оптово-розничной торговле специализированной одеждой.
