Подробное описание документа
В. Д. Титкин
Психологические аспекты при общении с клиентами в туристическом бизнесе / В. Д. Титкин. - Москва : Лаборатория книги, 2012. -
Процессы, происходящие в российской экономике, предоставили широкие возможности для становления новых форм и способов взаимодействия между различными составляющими туристской сферы, создали условия для самостоятельности, предприимчивости, инициативы всех субъектов, обеспечивающих эффективность туристского бизнеса.
