Подробное описание документа
А. Г. Зекунов, В. Н. Иванов
Обеспечение функционирования системы менеджмента качества : учебное пособие / А. Г. Зекунов, В. Н. Иванов. - Москва : Академия стандартизации, метрологии и сертификации, 2012. -
Учебное пособие разработано на кафедре "Менеджмент качества". Содержание учебного пособия соответствует учебной программе по одноименному курсу "Менеджмент качества".Рассматриваются основы методологии и методики управления качеством, процессный подход, организационное проектирование и внутренний аудит систем менеджмента, их документирование в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО серии 9000.Учебное пособие предназначено для повышения квалификации специалистов, выполняющих работы в области разработки, внедрения и подготовки к сертификации систем менеджмента качества.
