Подробное описание документа
В. Н. Нуждин, Г. Г. Кадамцева
Стратегия и тактика управления качеством образования / В. Н. Нуждин, Г. Г. Кадамцева. - Иваново : Иваново, 2006. -
В этой монографии рассмотрены принципы построения автоматизированной системы управления качеством в образовании.В первой и второй главах книги представлены основные понятия системы менеджмента качества. Кратко описана история и определена специфика управления качеством в образовании.Третья глава монографии особое внимание уделяет инструментам стратегического управления качеством.Главы с 4 по 10 включают в себя описания моделей, процедур и примеры применения этих моделей для оценки систем менеджмента качества в образовании, предлагаемых авторами для использования.11 – 12 главы описывают использование сбалансированной системы показателей в управлении учебным заведением.Полная версия системы реализована в виде программно-методического комплекса.