Подробное описание документа
В. В. Антонов
Совершенствование системы внутреннего маркетинга на предприятии / В. В. Антонов. - Москва : Лаборатория книги, 2010. -
Сегодня телекоммуникационный рынок в условиях перенасыщения и явлений, вызванных Глобальным экономическим кризисом, требует от российских предприятий делать упор на маркетинге отношений, поскольку сегодня только клиентоориентированность поможет удержать существующих клиентов и переманить новых.
