Подробное описание документа
Системы массового обслуживания : методические указания к семинарским занятиям по дисциплине «сервисная деятельность» / сост. Тарасова Н. В. - Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2012.
Методические указания предназначены для студентов направления подготовки «Сервис». Содержат краткие теоретические сведения о принципах функционирования одноканальных и многоканальных систем массового обслуживания с различной дисциплиной очереди, примеры определения показателей эффективности работы систем массового обслуживания и практические расчетные задания.
