Подробное описание документа
Нюренбергер, Л. Б., Приоритеты и инновационные инструменты имиджевых коммуникаций в сфере услуг : монография / Л. Б. Нюренбергер, Э. Н. Климова, Н. Л. Рогалева, ; под ред. Л. Б. Нюренбергер, Э. Н. Климовой. — Москва : Русайнс, 2019. — 164 с. — ISBN 978-5-4365-3438-1.
В монографии рассматриваются теоретические основы реализации коммуникации в сфере услуг, учитывая имиджевые коммуникации и сущностные и организационные особенности дискурса в системе коммуникаций сферы услуг. Прослеживается ретроспектива формирования рынка услуг, определены специфика маркетинговой деятельности сферы услуг и требования к специалисту данной сферы деятельности. Обусловлена инновационная активность как базис обеспечения конкурентоспособности на рынке туристских услуг. Установлены рыночные тенденции, определяющие инновации в сфере услуг.
