Подробное описание документа
Жукова, М. А., Менеджмент в туристском бизнесе : учебное пособие / М. А. Жукова. — Москва : КноРус, 2014. — 192 с. — ISBN 978-5-406-03564-1.
Изучается теория и практика организации туристского бизнеса. Приведены примеры реальных ситуаций, в которых оказываются организации индустрии туризма. Рассматриваются вопросы достижения конкурентных преимуществ на рынке туризма, в частности, проблемы управления брендом туристской организации, другие маркетинговые мероприятия. Большое внимание уделяется управлению персоналом туристской организации. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов и слушателей системы послевузовского образования, а также для предпринимателейпрактиков, работающих в туризме, и сотрудников туристских организаций.