Подробное описание документа
Чернышева А. В.
Провайдеры Москвы на рынке телекоммуникационных услуг: конкурентный анализ / Чернышева А. В., Пьянов А. А. - DOI 10.18698/2306-8477-2024-1-891 // Гуманитарный вестник МГТУ им. Н. Э. Баумана. - 2024. - № 1. -
Скачать документ
Представлен конкурентный анализ провайдеров интернет-услуг в Москве, цель которого — выявление основных конкурентных преимуществ и недостатков каждого провайдера, а также определение их позиционирования на рынке услуг связи. На основе отзывов в социальных сетях выявлены и охарактеризованы главные показатели работы исследуемых компаний, такие как скорость и стабильность соединения, разнообразие тарифных планов, качество обслуживания и техническая поддержка. В соответствии с выявленными характеристиками создана типология операторов связи, включающая в себя следующие группы: крупнейшие провайдеры, провайдеры среднего размера, нишевые провайдеры. Основные критерии разделения — количество пользователей и частота упоминаний в медиа. Предложенная типология призвана обеспечить системность в понимании сферы услуг связи Москвы и показать возможности по их расширению.
Статья опубликована в следующих изданиях
№ 1. - 2024.